Acil Vidanjör — 7/24, Ortalama 30 Dakikada
Su baskını, geri tepme ve taşma vakalarında gece, hafta sonu ve resmî tatil fark etmeksizin yola çıkıyoruz. Her ilde kendi araçlarımız olduğu için ortalama varış süremiz 30 dakika.
7/24 açık Ortalama varış ortalama 30 dakika · Keşif sonrası net fiyat
Acil Vidanjör Ne Demek?
Acil vidanjör, sırada bekleyecek zamanınız olmadığı durumlar için verilen hizmettir. Sorun büyümeye devam ediyorsa — su yükseliyor, pis su geri geliyor, taşma dışarı yayılıyorsa — iş acildir ve zamanla maliyeti artar.
Bu sayfada abartmadan yazmaya çalıştık, çünkü acil hizmette en sık yapılan hata her işi acil ilan etmek. Gerçekten acil olmayan bir işi gece yaptırmak size gereksiz maliyet çıkarır. Aşağıdaki tablo, hangi durumun beklemeyeceğini hangisinin sabaha kalabileceğini ayırmanız için.
Bir noktayı da baştan söyleyelim: vidanjör dolmuş bir hacmi çeker, tıkalı bir hattı açmaz. Tıkanıklık için basınçlı su (kuka) gerekir. Acil vakaların çoğunda ikisi birlikte kullanılır — önce hat açılır, sonra biriken atık tahliye edilir. Telefonda anlattıklarınıza göre hangisinin gerektiğini büyük ölçüde kestirebiliyoruz.
Acil mi, Değil mi?
Gelen çağrıların büyük kısmı aşağıdaki satırlardan birine giriyor. Durumunuz "acil değil" sütunundaysa sabahı beklemek çoğu zaman daha mantıklıdır.
| Durum | Değerlendirme | Gerekçe |
|---|---|---|
| Bodrum veya kapalı otoparka su doluyor | Acil — hemen | Su yükseldikçe pano, kazan dairesi ve depolanan eşya sırayla risk altına girer |
| Tuvalet veya yer süzgecinden pis su geri geliyor | Acil — hemen | Hijyen riski var; zemin ve duvar kaplaması suyu emmeye başlar |
| Logar taşmış, atık bina dışına akıyor | Acil — hemen | Ortak alana ve komşu mülke yayılır, kısa sürede kontrolden çıkar |
| Asansör kuyusuna su dolmuş | Acil — hemen | Elektrik tesisatı su altında kalır; asansör kullanım dışı bırakılmalıdır |
| Ana hat tıkalı, birden fazla daire etkileniyor | Acil — hemen | Kullanım durdurulsa bile hat kendi kendine boşalmaz, ilk kullanan taşırır |
| Foseptik dolmak üzere ama henüz taşmamış | Planlı yeterli | Planlı çekim hem daha rahat hem daha ekonomik olur |
| Tek lavabo yavaş akıyor, diğer noktalar normal | Sabaha kalabilir | Sorun tek noktada; o gideri kullanmayı bırakmak riski durdurur |
| Mutfak gideri tıkalı, tek daire, başka çıkış var | Sabaha kalabilir | Yayılma riski yok; ertesi güne planlanabilir |
| İşletme kapalıyken yağ tutucu dolmuş | Planlı yeterli | Açılış öncesi bakım penceresinde yapılması daha uygun |
Emin olamadığınız bir durum varsa yine de arayın. Telefonda birkaç soruyla aciliyet seviyesini birlikte belirleyebiliyoruz; acil olmadığını düşünüyorsak bunu açıkça söylüyoruz.
İlk 10 Dakikada Ne Yapmalısınız?
Ekip yola çıktıktan sonraki süre, zararın ne kadar büyüyeceğini belirleyen asıl aralıktır. Aşağıdakiler basit ama etkili adımlar; sırayla uygulayın.
- Elektrikle su temasını kesin. Su prizlere, uzatma kablolarına veya panoya yaklaşıyorsa o bölümün elektriğini kesin. Panoya ulaşmak için su içinden geçmeniz gerekiyorsa kendiniz müdahale etmeyin.
- Temiz su ana vanasını kapatın. Kaynağı bilmediğiniz her su birikmesinde ilk yapılacak iş budur. Vana genellikle mutfak dolabı altında, banyo giriş duvarında veya bina girişindeki su saatinin yanındadır.
- Tesisat kullanımını tamamen durdurun. Sifon çekmeyin, çamaşır ve bulaşık makinesini çalıştırmayın, duş almayın. Tıkalı bir hatta gönderilen her litre su geri döner.
- Değerli eşyayı yükseltin. Elektrikli cihazları, evrakı ve kumaş eşyayı zeminden kaldırın. Depo ve kazan dairesindeki malzemeyi paletin veya rafın üstüne alın.
- Kimyasal açıcı dökmeyin. Su birikmiş bir hatta dökülen kimyasal açıcı sorunu çözmez; boruya ve contaya zarar verir, ekibin çalışacağı ortamı da riskli hale getirir.
- Fotoğraf çekin. Hem bize göstermek hem sigorta süreciniz varsa kullanmak için, müdahaleden önceki durumu kaydedin.
Beklemenin Maliyeti
Su baskınında maliyet, çekim ücretinden değil, suyun temas ettiği yüzeylerden gelir.
| Geçen süre | Tipik sonuç |
|---|---|
| İlk saat | Su seviyesi düşükken çekilir; zemin ve süpürgelik çoğu zaman kurtulur |
| 2 – 4 saat | Alçı duvar ve kapı kasaları suyu emmeye başlar, koku yerleşir |
| Yarım gün | Nem tüm kata yayılır; pano ve kazan dairesi ekipmanı risk altına girer |
| Bir gece | Kurutma ve dezenfeksiyon ayrı bir iş kalemine dönüşür, kaplama genellikle değişir |
Bu yüzden "sabah bakarız" kararı, gerçekten acil olan vakalarda çoğu zaman çekim ücretinden çok daha pahalıya mal olur.
Gece, hafta sonu ve tatil
Hattımız kesintisiz açık. Gece çalışmalarında aynı ekip ve aynı yöntem geçerlidir; fark yalnızca fiyatlandırmadadır ve bunu telefonda baştan söyleriz.
0555 093 60 60Acil Vakada Sahada Ne Yapıyoruz?
Acil çağrılarda öncelik sırası her zaman aynı: önce yayılmayı durdurmak, sonra birikmiş atığı çekmek, en sonda kaynağı çözmek. Kaynağı çözmeden çekim yapmak bazen kaçınılmazdır — su yükseliyorsa önce seviyeyi düşürmek gerekir.
Erişim, acil vakalarda en belirleyici etken. Su genellikle binanın en alt noktasında birikir; orası da çoğu zaman kapalı otopark veya bodrumdur. Standart vidanjörün yüksekliği 3,20 metrenin üzerinde olduğu için bu girişlerden geçemez. Mini vidanjör araçlarımız 1,90 – 2,00 metre yüksekliğinde olduğu için otoparkın içine iner ve doğrudan su birikintisinin yanına yanaşır.
Aracın hiç giremediği noktalarda araç dışarıda kalır, 50 metreye kadar hortum çekilir. Tank kapasitemiz 2 m³; hacim büyükse araç tahliye edip döner ve işleme kaldığı yerden devam eder. Bu, işin yapılamayacağı anlamına gelmez, yalnızca sefer sayısını etkiler.
Aynı Sorun Tekrar Etmesin Diye
Acil müdahale sorunu durdurur, sebebini ortadan kaldırmaz. Aynı hat kısa aralıklarla iki kez tıkanıyorsa altta yapısal bir mesele vardır: kırık boru, çökmüş hat, yanlış eğim veya sürekli yağ birikmesi. Bu durumlarda müdahale sonrası ne gördüğümüzü size anlatırız.
Apartman, site, otel ve işletmelerde tekrarlayan acil çağrıların büyük kısmı planlı bakımla önlenebiliyor. Düzenli çekim ve hat temizliği, yıllık toplam maliyeti belirgin şekilde aşağı çekiyor. Sürekli çalışma modeli için vidanjör hizmetlerimize veya operatörlü vidanjör kiralama seçeneğine bakabilirsiniz.
81 İlde Acil Vidanjör
Türkiye genelinde her ilde kendi araçlarımız bulunuyor. İşi başka firmalara devretmediğimiz için hem varış süresi kısalıyor hem de gece saatlerinde "ekip bulunamadı" durumu yaşanmıyor. Bulunduğunuz ili ve tam konumunuzu söylemeniz yeterli.
Sık Sorulan Sorular
Gece yarısı arasam gerçekten geliyor musunuz?
Evet. Hattımız haftanın 7 günü 24 saat açık; gece, hafta sonu ve resmî tatiller dahil. Su baskını ve geri tepme vakalarının önemli bir kısmı zaten mesai dışında yaşanıyor, çünkü akşam ve gece saatleri binadaki su kullanımının en yoğun olduğu zaman dilimi.
Acil vidanjör ne kadar sürede gelir?
Her ilde kendi araçlarımız konuşlu olduğu için ortalama varış süremiz 30 dakika civarındadır. Bu bir ortalamadır; trafik, mesafe ve o andaki iş yoğunluğuna göre değişir. Telefonda konumunuzu aldığımızda o an için gerçekçi bir süre söyleriz — olduğundan kısa bir rakam söyleyip sizi bekletmeyiz.
Su yükselirken elektriği kesmeli miyim?
Su, prizlere, uzatma kablolarına veya elektrik panosuna yaklaşıyorsa o bölümün elektriğini kesin ve suya girmeyin. Panoya ulaşmak için suyun içinden geçmeniz gerekiyorsa kendiniz müdahale etmeyin; binanın ana şalterine dışarıdan erişilebiliyorsa oradan kesin, erişilemiyorsa bekleyin ve durumu bize telefonda söyleyin.
Biz gelene kadar ne yapmamızı öneriyorsunuz?
- Tesisatın kullanımını tamamen durdurun: sifon, çamaşır ve bulaşık makinesi, duş.
- Temiz su ana vanasını kapatın.
- Değerli ve elektrikli eşyayı yükseltin, mümkünse kattan çıkarın.
- Islak alana giriş çıkışı sınırlayın, çocukları ve evcil hayvanları uzak tutun.
- Kimyasal açıcı dökmeyin; sonraki müdahaleyi hem zorlaştırır hem riskli hale getirir.
Kapalı otoparkta su birikti, büyük araç giremiyor. Ne olacak?
Bizim asıl uzmanlık alanımız tam olarak bu. Mini vidanjör araçlarımızın yüksekliği 1,90 – 2,00 metre olduğu için kapalı otopark girişlerinden geçebiliyor. Araç hiç giremeyen noktalarda ise 50 metreye kadar hortum çekerek çalışıyoruz.
Acil çağrıda fiyatı nasıl öğreneceğim?
Telefonda anlattıklarınıza göre bir aralık söyleyebiliriz. Net rakamı ekip yerinde gördükten sonra, işe başlamadan önce ve tek seferde veririz. Onayınız olmadan işleme geçmiyoruz. Gece ve resmî tatil çalışmalarında fiyatlandırma farklılık gösterebilir; bunu ilk konuşmada baştan söylüyoruz.
Sorunun kaynağını bilmiyorum, yine de arayabilir miyim?
Arayın. Suyun nereden geldiğini, hangi katta olduğunuzu ve kaç dairenin etkilendiğini söylemeniz çoğu zaman yeterli. Tek daire etkileniyorsa sorun genellikle daire içi giderde; birden fazla daire aynı anda etkileniyorsa bina ana hattında. Ayrımı telefonda birlikte yapabiliyoruz.
Acil olmayan bir iş için de aynı hattan arayabilir miyim?
Tabii. Planlı foseptik çekimi, periyodik bakım veya vidanjör kiralama gibi işler için de aynı numarayı kullanabilirsiniz. Acil olmayan işleri planlayarak yapmak çoğu zaman hem daha ekonomik hem de sizin için daha rahat oluyor.
Şu anda su yükseliyorsa önce arayın
Ekibi yola çıkaralım, siz de bu arada yapılacakları telefonda birlikte konuşalım. 7/24 açığız; gece ve tatil dahil.
Şu anda açığız Varış süremiz ortalama 30 dakika